Специалистам по рекламе и маркетингу известен тысяча и один способ, как побудить покупателя сделать «нужную» покупку. Яркие рекламные проспекты, эмоциональные телевизионные ролики, многочисленные рекламные щиты и тысячи счастливых лиц, расклеенных по всему миру. Рекламные идеи становятся все креативнее и убедительнее с каждым днем. А что происходит в секторе B2B? Как продвигают оптовые товары, бизнес услуги и промышленное оборудование?
Маркетинг
Маркетинг в сфере услуг
Маркетинг в сфере услуг в последнее время получает всё большее распространение за счет роста самой сферы услуг, занимающей в развитых странах уже более 50% экономики. Помимо продукта (product), места (place), цены (price) и продвижения (promotion) (4P элементы Marketing Mix) в сфере услуг большое значение играют такие факторы, как люди (people), способ предложения услуг (process) и материальные свидетельства (phisical evidence).